Condiciones generales de uso
Última actualización: 17 de mayo de 2026
Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante "CGU") tienen por objeto definir las modalidades y condiciones de uso de la plataforma marchesgourmandes.fr (en adelante "la Plataforma"), accesible en https://www.marchesgourmandes.fr, editada por Digitalways SARL.
La Plataforma es un servicio de venta de entradas en línea que permite:
- A los organizadores (asociaciones) crear, gestionar y promocionar sus marchas gourmet.
- A los participantes descubrir, reservar y comprar entradas para estos eventos.
Aceptación de las CGU
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y completa de las presentes CGU. El registro en la Plataforma constituye la aceptación expresa de estas condiciones. Digitalways se reserva el derecho a modificar las CGU en cualquier momento. Los usuarios serán informados por correo electrónico de cualquier modificación sustancial.
Registro y cuentas de usuario
Creación de cuenta
El acceso a ciertas funcionalidades de la Plataforma (reserva, gestión de eventos) requiere crear una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada.
El registro es posible mediante:
- Correo electrónico y contraseña.
- Conexión OAuth (Google, Facebook).
Responsabilidad de la cuenta
El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se presume efectuada por él. En caso de uso no autorizado, el usuario debe informar a Digitalways inmediatamente.
Tipos de cuentas
- Organizador — representante de una asociación, crea y gestiona sus marchas gourmet.
- Co-organizador — designado por el organizador, mismos derechos salvo gestión de miembros y transferencia de rol.
- Participante — usuario del público general, busca, reserva y compra entradas.
Uso de la Plataforma
Reglas generales
El usuario se compromete a:
- Utilizar la Plataforma conforme a su destino.
- No difundir contenido ilícito, engañoso, difamatorio o contrario a las buenas costumbres.
- No intentar comprometer la seguridad o el funcionamiento de la Plataforma.
- No recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
Contenido publicado por los organizadores
Los organizadores son los únicos responsables del contenido que publican en la Plataforma (descripciones, textos, imágenes, fotografías, logotipos, vídeos, información práctica).
El organizador declara y garantiza ser titular de todos los derechos de propiedad intelectual (en particular derechos de autor y derechos conexos) y de los derechos de imagen vinculados a los contenidos que publica, o disponer de las autorizaciones expresas de los titulares de derechos y de las personas representadas. En particular, se prohíbe publicar cualquier fotografía, ilustración o texto protegido sin haber obtenido previamente la licencia o autorización necesaria (en particular los recursos visuales encontrados en internet que no sean explícitamente libres de derechos, o las fotografías de personas identificables sin su consentimiento).
Digitalways no ejerce control editorial a priori sobre los contenidos publicados, pero se reserva el derecho a retirar o suspender cualquier contenido que le sea señalado como contrario a las presentes CGU, a la normativa vigente o a los derechos de terceros. Las modalidades de garantía e indemnización de Digitalways en caso de reclamación de un tercero se precisan en el Contrato SaaS — Organizador.
Obligaciones de los organizadores
El organizador se compromete a:
- Proporcionar información exacta y completa sobre sus eventos.
- Respetar la normativa aplicable a la organización de eventos (autorizaciones, seguros, seguridad, higiene alimentaria).
- Asumir la responsabilidad plena y total del evento, de su organización y de su desarrollo.
- Respetar sus obligaciones fiscales relativas a la venta de entradas y al cobro de ingresos.
Las condiciones específicas aplicables a los organizadores se detallan en el Contrato SaaS — Organizador.
Propiedad intelectual
La Plataforma, su arquitectura, diseño, funcionalidades y código fuente son propiedad exclusiva de Digitalways SARL. Las marcas, logotipos y nombres de dominio asociados están protegidos.
Los organizadores conservan la propiedad de sus contenidos (textos, imágenes, fotografías, logotipos, vídeos) publicados en la Plataforma y conceden a Digitalways una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y por la duración de la publicación, de uso para fines de visualización y promoción en la Plataforma.
Al publicar un contenido, el organizador garantiza ser titular de los derechos correspondientes o disponer de las autorizaciones necesarias de los titulares de derechos y de las personas representadas. Asume él solo la responsabilidad de cualquier reclamación de un tercero relativa a dicho contenido, en las condiciones precisadas en el artículo 4.2 y en el Contrato SaaS — Organizador.
Limitación de responsabilidad
Rol de la Plataforma
Digitalways actúa como intermediario técnico de venta de entradas. Digitalways no es el organizador de los eventos y no es responsable de:
- El desarrollo de las marchas gourmet.
- La calidad de las prestaciones ofrecidas por los organizadores.
- La cancelación o modificación de un evento por un organizador.
- Los perjuicios corporales, materiales o inmateriales sufridos durante los eventos.
Disponibilidad
Digitalways se esfuerza por garantizar la disponibilidad de la Plataforma 24/7, pero no puede garantizar una disponibilidad sin interrupción. El acceso puede suspenderse temporalmente por motivos de mantenimiento, actualización o fuerza mayor.
Suspensión y rescisión
Digitalways se reserva el derecho a suspender o eliminar una cuenta de usuario en caso de:
- Violación de las presentes CGU.
- Uso fraudulento de la Plataforma.
- Suministro de información falsa o engañosa.
- Incumplimiento de la normativa aplicable.
El usuario será informado por correo electrónico de cualquier suspensión o eliminación, salvo urgencia justificada.
Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. En su defecto, los tribunales competentes del Tribunal de Estrasburgo serán los únicos competentes.
Contacto
Para cualquier cuestión relativa a las presentes CGU:
Digitalways SARL 91 route des Romains, 67200 STRASBOURG Correo: contact@digitalways.fr